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寧波涵維調(diào)光器對服務(wù)質(zhì)量的把握

文章出處：www.szredant.cn 責(zé)任編輯：調(diào)光器

由于我國調(diào)光器行業(yè)門檻比較低，入門商家素質(zhì)層次都不相同，因而造成了行業(yè)如今的魚龍混雜。然而在暗流洶涌的競爭使得越來越多的商家意識到要想取得競爭優(yōu)勢，就必須自主走出一條通天大道，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是發(fā)展正道。但這并不是一件說做就能做到的事。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一些經(jīng)銷商對自己所代理的廠家或者說品牌不夠熱心，提供的售后服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。而廠家又沒有能力完成這種服務(wù)，再加上調(diào)光器的售后服務(wù)有很強(qiáng)的綜合性，涉及很多的環(huán)節(jié)，所以售后糾紛總是很多。如果不處理好售后服務(wù)就會在一定程度上影響品牌的附加值，就會影響產(chǎn)品本身的口碑。

調(diào)光器行業(yè)的服務(wù)是一個非常復(fù)雜的過程，涉及十分的廣泛。想要提升服務(wù)質(zhì)量，還是要從廠家內(nèi)部著手，廠家可以嚴(yán)加管理、嚴(yán)格把握出品質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)。解決問題的根本還在于提高服務(wù)意識。

對于寧波涵維電氣來說，需要建立一個完整的服務(wù)體系，并對其人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培養(yǎng)服務(wù)意識，從而提高調(diào)光器廠家的服務(wù)能力。